#thấu cảm người dùng

Design Thinking là gì? Năm giai đoạn, nguồn gốc và cách áp dụng không hình thức

Design Thinking là phương pháp giải vấn đề lấy người dùng làm trung tâm: thấu cảm, xác định, lên ý tưởng, làm mẫu, thử nghiệm. Nguồn gốc, ví dụ và phê bình.